Politique de Confidentialité

1. Introduction

La Maison Rocher accorde une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet maisonrocher.jk-alliance.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement, notamment lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande de devis. Les données collectées incluent :

• Votre prénom et votre nom.
• Votre adresse e-mail.
• Votre numéro de téléphone.
• Les informations relatives à votre événement (date, sujet, détails dans votre message).

3. Utilisation des données

Les informations que nous recueillons sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou de commandes.
• Gérer la relation commerciale (prise de commande, facturation, suivi client).
• Améliorer nos services et notre communication avec vous.

4. Partage et protection des données

Maison Rocher ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers.

Seul le personnel autorisé de la Maison Rocher a accès à vos données pour le traitement de vos demandes. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour la gestion des commandes et devis, elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et, au-delà, pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact, à des fins de prospection ou d'archivage légal.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation : vous pouvez restreindre le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : rochertraiteur@gmail.com.

7. Cookies

Notre site internet utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à l'optimisation de votre navigation. Nous n'utilisons pas de cookies de ciblage publicitaire intrusifs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.